Política de Privacidad
calystrivon - Plataforma de Automatización Financiera
1. Información General
En calystrivon, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestra plataforma de automatización financiera.
calystrivon, con domicilio en Av. de la Sierra Nevada, 58, 18190 Cenes de la Vega, Granada, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
- Información de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Datos financieros necesarios para la configuración de automatizaciones, incluyendo información bancaria cifrada
- Información de uso de la plataforma, patrones de navegación y preferencias de configuración
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies de sesión
- Información de comunicaciones cuando te pones en contacto con nuestro equipo de soporte
- Registros de transacciones y actividades realizadas en la plataforma para auditorías de seguridad
3. Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo bases legales apropiadas:
- Prestación de servicios de automatización financiera y gestión de tu cuenta personal
- Procesamiento de pagos y facturación de nuestros servicios
- Comunicación sobre actualizaciones del servicio, cambios en términos y condiciones
- Soporte técnico y atención al cliente para resolver incidencias
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera y de prevención de blanqueo de capitales
- Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadístico anonimizado
4. Tus Derechos
Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Limitación
Solicitar la restricción del procesamiento en casos específicos
5. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:
Cifrado
Cifrado AES-256 para datos en tránsito y reposo
Firewall
Sistemas de detección y prevención de intrusiones
Acceso
Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor
Monitoreo
Supervisión continua y auditorías de seguridad regulares
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:
Datos de cuenta activa
Mientras mantengas tu cuenta activa y uses nuestros servicios
Datos financieros
7 años desde la última transacción, conforme a la legislación fiscal española
Registros de comunicación
3 años para fines de atención al cliente y resolución de disputas
Datos técnicos
12 meses para análisis de seguridad y mejora del servicio
7. Compartición de Datos
Solo compartimos tus datos personales en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios de confianza que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Con entidades bancarias y procesadores de pagos para ejecutar transacciones financieras
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
- En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, previa notificación a los usuarios
- Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas
8. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación del país de destino
- Medidas técnicas y organizativas adicionales de protección
- Evaluación regular del nivel de protección en países terceros
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.
10. Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Aviso Importante
El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Email: info@calystrivon.com
Teléfono: +34637795362
Dirección: Av. de la Sierra Nevada, 58
18190 Cenes de la Vega, Granada, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.